PT Alunika Merdeka Digital
Kami siap membantu.
Tanyakan produk sebelum membeli, atau hubungi customer service untuk bantuan pembayaran, aktivasi, dan penggunaan aplikasi.
01Customer service Alunika
Layanan ini dikelola oleh PT Alunika Merdeka Digital.
WhatsApp: 0851568115533 — buka percakapan
Nomor telepon: 0851568115533
Jam layanan customer service: Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB.
Kirim pesan melalui WhatsApp agar pertanyaan dan riwayat penangananmu tercatat. Tim customer service meninjau pesan dan mengonfirmasi tindak lanjut melalui percakapan tersebut.
02Alamat perusahaan
03Hal yang dapat kami bantu
- Penjelasan fitur, paket, dan cara pembelian BengkelOS.
- Pembayaran belum terverifikasi, pembayaran ganda, atau kendala transaksi.
- Pengisian data bengkel, status aktivasi, dan bantuan masuk akun.
- Kendala penggunaan, perpanjangan langganan, dan penjelasan kebijakan pembatalan serta refund.
- Konsultasi website, aplikasi custom, serta otomatisasi usaha.
04Agar lebih cepat ditelusuri
Sertakan nama, email yang dipakai saat mendaftar, nomor pesanan jika ada, serta penjelasan kendala. Untuk masalah pembayaran, lampirkan bukti transaksi dan waktu pembayaran. Tangkapan layar pesan error juga membantu.
Jangan mengirim password, kode OTP, PIN, atau informasi kartu pembayaran melalui percakapan customer service.
05Informasi sebelum menghubungi kami
Kamu juga dapat membaca syarat dan ketentuan, kebijakan privasi, serta kebijakan pembatalan dan refund.